JRA-VANからのお知らせ
【重要】Microsoft EdgeでJRA-VAN NEXTまたは競馬ソフトがダウンロードできないお客様へ
いつもJRA-VANサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Microsoft EdgeでJRA-VAN NEXTまたは競馬ソフトをダウンロードする際に、「一般的にダウンロードされていません」という警告が発生する場合がございます。
JRA-VANではコンピュータウイルスに対して、その時点で可能な限りの検査を行っております。
警告が発生したお客様は、お手数ですが以下の手順を実施いただけますでしょうか。
① 表示された警告右端の「その他のオプション(横に3つの点)」を押下
② 「保存」を選択
③ 新たに警告が表示されるので「詳細表示」を押下
④ 「保持する」を押下するとダウンロードが完了します。
⑤ 「ファイルを開く」を押下して競馬ソフトをインストールしてください。
※上記手順でダウンロードできないお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、ご登録の「JRA-VAN ID」「メールアドレス」記載の上、office@jra-van.jpまでお問合せいただけますと幸いです。
令和4年10月13日
JRAシステムサービス株式会社
JRA-VANサポートデスク
