JRA-VANからのお知らせ
【重要】マカフィー社製品でNEXTバージョンアップがウイルス検知される件につきまして
いつもJRA-VANサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
このたびは弊社サービスのご利用に際して、ご不便をおかけして申し訳ございません。
JRA-VAN NEXTをバージョンアップする際にマカフィー社製品セキュリティソフトの動作により、
バージョンアップファイルがウイルスと検知され、削除される事象が発生しております。
お手数をお掛けしますがセキュリティソフトのリアルタイムスキャンを停止後にバージョンアップをして頂くようお願いいたします。
リアルタイムスキャンの停止手順
※製品により手順が異なる場合がございます。詳細はマカフィー社へお問合せください。
1. セキュリティソフトのアイコンを右クリックする。
2. マカフィートータルプロテクションを開くをクリックする。
3.セキュリティの「リアルタイムスキャン」をクリックする。
4.「無効にする」をクリックする。
5.JRA-VAN NEXTを起動してバージョンアップを行う。
令和3年5月14日
JRAシステムサービス株式会社
JRA-VANサポートデスク
