JRA-VANからのお知らせ
動画が再生されないお客様へ(Windows7以前)
いつもJRA-VANサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
Windows7以前のPCでJRAーVAN NEXTおよびJRA-VAN Datalab.で動画が再生されない事象が発生しております。
Windows7以前のOSでは動画再生にAdobe Flash Playerを使用しておりますが Adobe社からAdobe Flash Playerのサポート終了および2021年1月12日以降の動画再生をブロックすると発表されております。
弊社およびJRAレーシングビュアーでもWindows7のサポートを終了させて頂いております。 JRA-VAN NEXTおよびDatalab.での動画連携をご利用のお客様はWindows8.1・Windows10への移行をお願いいたします。
※Edgeブラウザ、Chromeブラウザが使用可能なお客様はJRAレーシングビュアーサイト よりご視聴ができます。
JRAレーシングビュアー：https://prc.jp/jraracingviewer/
※Windows8.1、Windows10のPCで動画が再生されない場合はJRA-VAN NEXTのバージョンが古い可能性があります。
バージョンアップ又は再インストールをお願いいたします。
今後ともJRA-VANサービスをよろしくお願い致します。
令和3年1月14日
JRAシステムサービス株式会社
JRA-VANサポートデスク
