各決済の解約方法
決済方法を選択し、解約方法をご確認ください
docomoコンテンツ決済(旧:spモードコンテンツ決済)をご利用の方
docomoのAndroid端末をお持ちの方
- JRA-VAN競馬情報 for Androidアプリ内から、「メニュー」→「お手続き」→「ご利用サービスの確認・変更」より、通常通りマイメニュー解除(解約)してください
docomoのAndroid端末をお持ちでない方(docomoのiPhoneをお持ちの方)
- dメニューアイコンをタップします
- 「マイメニュー」をタップします(ログイン画面が表示された方はログインを行います)
- マイメニュー一覧から「JRA-VAN 動画/情報コース」を選択します
- マイメニュー解除項目から該当する機種変更ボタンをタップし、マイメニュー解除を行います
auかんたん決済をご利用の方
auのAndroid端末をお持ちの方
- JRA-VAN競馬情報 for Androidアプリ内から、「メニュー」→「お手続き」→「ご利用サービスの確認・変更」より、通常通りマイメニュー解除(解約)してください
auのAndroid端末をお持ちでない方(auのiPhoneをお持ちの方)
- safariから、「au ID」と検索し、au IDトップページを開きます
- 「連携サービス/アプリ一覧」をタップします
- 「解除」欄にチェックを入れ、「解除」をタップし、次のページでもう一度「解除」をタップします
Google決済をご利用の方
Android端末で解約される方
- ホーム画面から「GooglePlay」アプリを起動⇒アプリ画面右上のアイコンをタップ
- メニューから「お支払いと定期購入」⇒「定期購入」をタップ
- 「JRA-VAN競馬情報 for Android」⇒「定期購入を解約」をタップ
- 解約の理由を選択し「次へ」⇒「定期購入を解約」をタップし解約してください
PCで解約される方
- Microsoft Edge等のブラウザで「GooglePlay」と検索し、GooglePlayトップページを開きます
- 画面右上のアカウントアイコンから「お支払いと定期購入」をクリックします
- JRA-VAN競馬情報の「管理」をクリックします
- 「定期購入を解約」⇒解約の理由を選択し、「次へ」をクリックします
- 「定期購入を解約」をクリックして解約してください
AppleID決済をご利用の方(AppStore経由でお支払いされている方)
iPhone/iPadで解約される方
・iOS13/iPadOS13以上の方
- iPhoneの「設定」をタップします
- 「appleID、iCloud、メディアと購入」をタップします
- 表示される画面で、「サブスクリプション」をタップします
- 下記の画面が表示されます
(購読サービスが複数ある場合は、有効欄にあるJRA-VANのサービスを選択)
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、解約をします
- 以下のポップアップが表示されれば解約完了です
日付の有効期限まではご利用いただけますので引き続きJRA-VANサービスをよろしくお願いいたします
・iOS12以下の方
- iPhoneの「設定」をタップします
- 「iTunes Store/App Store」をタップします
- 表示される画面で、上部の「Apple ID」をタップします
- 表示されるポップアップで、「Apple IDを表示」をタップします
- サインインを要求された場合、Apple IDのパスワードを入力し、「サインイン」をタップします
- 表示される画面で、「サブスクリプション」をタップします
- 下記の画面が表示されます
(購読サービスが複数ある場合は、JRA-VANのサービスを選択) - 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、解約をします
- 「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが消えれば解約完了です
- 日付の有効期限まではご利用いただけますので引き続きJRA-VANサービスをよろしくお願いいたします
※為替変動の反映により価格が予告なく変更される場合があります
PCで解約される方はこちら(iTunes経由の解約)
- パソコンで「iTunes」を起動します
- メニューから「アカウント」⇒「サインイン」をクリック
- サインイン画面が表示された場合、「Apple ID」および「パスワード」を入力してください
- メニューから「マイアカウントを表示」をクリック
- サブスクリプションの右側にある「管理」をクリック
- サブスクリプションの編集画面が表示されたら「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンをクリックして解約してください
■ご登録されたデータについて
解約されますと、これまでにご登録されたデータ(予想印、収支、My注目馬情報など)は削除されますのでご注意ください。
※NEXTと連携されている方はそちらでご登録されたデータも削除されます。
JRA−VANサポートデスク
E-mail : office@JRA-VAN.jp