よくある質問（ＮＥＸＴ Ver.4）
サービス内容について
機能について
設定手順/バージョンアップについて
エラーについて
- JRA-VAN NEXTを起動するとエラー（エラーコード10022・10060・10061・10065）等が発生し、メイン画面が表示されない。
- JRA-VAN NEXTを起動しようとすると、Norton Internet SecurityTMの「プログラム制御」画面が表示される。
- JRA-VAN NEXTをインストールしようとして、「jvsetup.exe」をダブルクリックするとエラーメッセージが表示されるのですが…。
- JRA-VAN NEXTを起動するとオフラインになってしまう
- 制限解除キーを入力しても「制限解除キーが無効です」と表示される
- 「MSVBVM60.DLLが見つかりません」と表示され起動しない
- JRA-VAN NEXTのインストールに失敗したようで、一度削除（アンインストール）したいのですが…。
- JRA-VAN NEXTの画面がページを移動するたびに右側の余白が大きくなるのはなぜ？
- JRA-VAN NEXTを表示すると文字化けしていて何が書いてあるのかわからない…。
- JRA-VAN NEXTソフトの「制限解除キー自動設定」が全然進まない。
- JRA-VAN NEXTの画面が全体的にグレーになる。
- JRA-VAN NEXTの画面がフリーズする、またはフリーズしそう。
- JRA-VAN NEXTを起動するとエラー（エラーコード10049）が発生し、メイン画面が表示されない。
- JRA-VAN NEXTを起動するとエラー（エラーコード11004）が発生し、メイン画面が表示されない。
- 画面が右側から少しずつ消えていく。
- 坂路調教「サーバにデータがありません」と表示される。
IPAT連動機能について
Windows Vistaに関するご質問
サービスの内容について
- JRA-VAN NEXTで開催レースの12レースしかみることができないのはなぜ？
- JRA-VAN NEXTは、はじめて使用するときに全機能※利用可能期間は１ヵ月間です。１ヵ月を過ぎると機能が制限された状態になります。(お試しダウンロードから正式版NEXT利用開始までの流れについて詳しくはこちら)
第12レースのみしかご覧いただけないのは、この機能制限が設けられている為です。
この機能制限を解除するには、JRA-VAN NEXTの利用権を購入する必要がございます。
JRA-VAN NEXT利用権を購入すると、制限解除キーがお客様に発行されます。
この制限解除キーをJRA-VAN NEXTに設定することで、正式版としてお使いいただくことができます。
※My注目馬機能のみ利用できません
- NEXTを同時に2箇所で使いたい場合はどうすればいいの？
- JRA-VAN NEXTでは、1つの制限解除キーで1つのJRA-VAN NEXTがご利用いただけるシステムとなっており、2台のパソコン等で同時に立ち上げる場合は、新たに会員登録（利用権を購入）をおこなっていただく必要がございます。
尚、2台のパソコン等で同時にJRA-VAN NEXTを立ち上げなければ、ひとつの制限解除キーでお使いいただけます。
- 過去のデータは何年までさかのぼって見ることが出来ますか？
- JRA-VAN NEXTがご提供する過去レースについては、1995年からのデータのみとなっております。
- JRA-VAN NEXTで勝馬投票券は購入できるの？
- A-PAT会員でいらっしゃる方はIPAT連動機能（買い目選択をし、そのデータをIPAT購入画面へ転送する機能）をご利用頂けます。
- Ｍｙ注目馬に登録できない
- １ヵ月無料お試し版では「My注目馬機能」はご利用できません。
お手続きについて
- 制限解除キーがわからなくなりました、調べることは出来ますか？
- 制限解除キーの確認はJRA-VANホームページ「各種手続き」の「NEXT（ネクスト）の各種手続き」にございます「制限解除キーの確認」からお使いのID種別を選択してお進み頂きますと確認出来るようになっております。
- IDとパスワードがわからなくなったら？
- ID・パスワードを確認するには、JRA-VANホームページ「各種手続き」の「サービス全般の手続き」にございます「JRA-VAN IDの確認」と「パスワード再発行」にてご確認頂けます。
- JRA-VAN NEXTのサービスを停止したいが、どうすればいいの？
- NEXTを停止するには、JRA-VANホームページ「各種手続き」の「NEXT（ネクスト）の各種手続き」にございます「NEXT（ネクスト）の利用停止 」より、ID・パスワードを入力してログインして頂き、「自動継続停止」ボタンを１回押して頂くと、次回の更新は行われない状態となります。
機能について
- マイニングの画面で、「人気」の項目に黄色と青色で色分けがされているのはなぜ？
- マイニングの予想順位を単勝の人気順と比べて、３着以上評価の高い馬を黄色、３着以上評価の低いものを青色で色づけして表示しています。
- JRA-VAN NEXTのデータをパソコンに保存することは出来るの？
- JRA-VAN NEXTは、閲覧専用のサービスの為、データを保存することはできません。
JRA-VAN NEXTには、印刷機能がございますので、そちらをお使いください。
- 過去のレースを印刷したいが、印刷は出来る？
- 「過去のレース」ボタンから入るレースは、印刷することができません。
印刷機能がご利用になれるレースは「今週の開催」ボタンから入ったレースのみとなっております。
- JRA-VAN NEXTで調教タイムを見たいが、どうすればいいの？
- 調教タイムは、坂路調教のみ提供しております。
出馬表画面または特別登録馬名表の馬名の上で右クリックし、「坂路調教」をクリックするとご覧になれます。
- ティッカーを止めたい。
「設定」をクリックし「カスタマイズ」タブをクリックし「ティッカーを表示する」のチェックを消し、OKをクリックして下さい。
１. 「設定」をクリックしてください。
２. 「表示設定」タブをクリック→「ティッカーを表示する」のチェックを消す
３. 「ＯＫ」をクリックしてください。
- 的中音を鳴らしたい。
「設定」をクリックし「環境設定」→「カスタマイズ」から的中音の設定を行なってください。
１. 「設定」をクリックしてください。
２. 「環境設定」→「サウンド」から的中音の設定(サウンドにチェックを入れる)
３. 「ＯＫ」をクリックしてください。
- マイニングを確認したいのですが？
マイニングとは、馬毎の過去データ、騎手や調教師等、様々なデータを分析し、出走馬がどれくらいのタイムで走ることが出来るかを算出したものになります。JRA-VAN NEXTにて出馬表の右上「マイニング」ボタンをクリックしていただければ、閲覧が可能です。
１. マイニングを押す
２. 通常表示を押す
※各項目を押すと順番をソートできます。
３. 組合せを押す
※２頭組合せ/３頭組合せが表示されます。
設定手順/バージョンアップについて
- バージョンアップが正常に行なえたかどうやって確認するの？
バージョンアップの確認は、JRA-VAN NEXTを起動し、「設定」ボタンをクリックし、設定画面の左下にあります「バージョン情報」ボタンを押すと確認することができます。
１. 「設定」をクリックしてください。
２. 左下の「バージョン情報」をクリックします
３. バージョンが記載されたウィンドウが現れます。バージョンをご確認ください。
- JRA-VAN NEXTを再設定するにはどうしたらよいですか？
１. NEXTお試し版をダウンロードしてパソコンにインストールします。
「NEXTコーナー」内からNEXT1ヶ月無料お試し版がダウンロードできます。
２. JRA-VAN NEXTと書かれたアイコンができましたらクリックしNEXTを開き「設定」をクリックし「キー」のタブの中のスペースに制限解除キーを正しく入力して下さい。
３. 「キー」のタブの中のスペースに制限解除キーを正しく入力して下さい。
４. 「ＯＫ」をクリックしてください。
- バージョンアップ後、通信エラー（10022,10060,10061,10065,11004）が出るようになってしまった。
- セキュリティソフトの設定（通信許可になっているか。）を確かめて下さい。
エラーについて
- JRA-VAN NEXTを起動するとエラー（エラーコード10022・10060・10061・10065）等が発生し、メイン画面が表示されない。
JRA-VAN NEXTをお使いのパソコンでSymantec(R)社のNorton Internet SecurityTMを利用されている場合、その設定によって、上記の症状が発生する場合がございます。
その場合は、Norton Internet SecurityTMの設定を下記の手順で変更していただくと、通常のJRA-VAN NEXTメイン画面が表示されるようになります。１. Norton Internet SecurityTMの画面上で「状態と設定」から「ファイアウォール」を選択すると、画面右下方に、黄色の背景で「設定」ボタンが表示されますので、「設定」をクリックして下さい。
２. 下の画面が表示されますので、「プログラム制御」タブをクリックして下さい。
３. 画面下方のボックスから「JRA-VAN NEXT」や「JVNext.exe」を選択し（下図中1）、ボックス下の「削除」ボタン（下図中２）でそれぞれ削除して下さい。（NEXTのアイコンが表示されているものは全て削除します）
削除しましたら、次に「追加」ボタン（下図中３）をクリックします。
４. 「プログラムの選択」画面が表示されます。
「ローカルディスク（Ｃ:）」内の「Program Files」フォルダが開かれていますので、そこから「JRA-VAN」→「NEXT」の順にフォルダをダブルクリックして開いていきます（下図中１）。
「NEXT」フォルダ内にある「JVNext.exe」ファイルをクリックし（下図中２）、画面右下の「開く」ボタンをクリックします（下図中３）。
５. 「プログラム制御」画面にて、下方のプルダウンリストから「許可」を選択し、「OK」ボタンをクリックします。
６. 「アプリケーションカテゴリの選択」画面にて、一覧から「一般」を選択し、「OK」ボタンをクリックします。
７. 「JVNext.exe」のインターネットアクセスが「すべてを許可」に設定された事を確認して「OK」ボタンをクリックします。
- JRA-VAN NEXTを起動しようとすると、Norton Internet SecurityTMの「プログラム制御」画面が表示される。
- JRA-VAN NEXTをお使いのパソコンでSymantec(R)社のNorton Internet SecurityTMをご利用されている場合、この現象が発生します。
この場合、表示された Norton Internet SecurityTMの「プログラム制御」画面で下記の設定をしていただくと、以降は通常どおり、JRA-VAN NEXTをご利用いただけます。
下の画面が表示されましたら、「常にすべてのポートでこのプログラムからの接続を許可する」を選択し、「OK」をクリックして下さい。JRA-VAN NEXTが通常どおり、起動します。
- JRA-VAN NEXTをインストールしようとして、「jvsetup.exe」をダブルクリックするとエラーメッセージが表示されるのですが…。
- ダウンロード中に通信障害が起こりファイルを正常にダウンロードできなかった可能性がございます。
ダウンロード後の「jvsetup.exe」を右クリックし「プロパティ」を選択していただきファイルのサイズがダウンロードコーナーに記載されているサイズと同じである事をご確認ください。
サイズが少しでも足りない場合は、お手数ですが再度ダウンロードを行なってください。
- JRA-VAN NEXTを起動するとオフラインになってしまう
いくつかの原因が考えられますので、以下をご確認ください。
■ADSLやLANで接続されている場合
ADSLやLANをご利用で、JRA-VAN NEXTをお使いの場合はブラウザの設定で改善できる場合がございます。
お客様がご利用になっているInternetExplorer（インターネットエクスプローラ/以後IEと略します。）の「ツール」メニュー内にある「インターネットオプション」にて設定をご確認ください。ご参考までにIE5以上での操作をご案内します。１. IEを立ち上げます。（インターネットに接続する必要はございません。）
２. 画面上にあるメニューの「ツール」から「インターネットオプション」を開きます。
３. 「接続」タブを選択します。
４. 下部にあります「LANの設定」ボタンを押します。
５. 「設定を自動的に検出する（A）」にチェックを入れて、「OK」ボタンを押してください。
また、すでにチェックが入っている方は、逆にチェックをはずしてください。
６. 「インターネットオプション」の画面を「OK」ボタンで閉じて、JRA-VAN NEXTで接続が行えるかご確認ください。■InternetExplorerのバージョン
NEXTをご利用いただくには、InternetExplorer5.5 SP2以上が必須となります。
もしもこれよりも以前のバージョンをご利用の場合は、InternetExplorerのバージョンアップを行ってからお試し下さい。
尚、InternetExplorerのバージョンは「ヘルプ」⇒「バージョン情報」
でご確認いただけます。■プロキシの設定
こちらについては、ケーブルTVのプロバイダでインターネットをご利用の方、また会社等でご利用の場合に、プロキシ設定が必要な場合があります。
この場合の設定の方法は、ご利用プロバイダや会社のシステム管理者にプロキシサーバーのアドレスとポート番号をご確認ください。
尚、ご注意いただきたいのは、プロキシ設定が必要ないのに設定してしまうと、逆に接続できなくなってしまうことがあります。
上記に該当しない場合は、JRA-VAN NEXTの「設定」→「接続」画面で「プロキシサーバーを使用する」のチェックを外してください。■セキュリティソフトをご利用の場合
セキュリティソフトをご利用の場合、ソフトの種類や設定によっては正常に接続できない場合が有ります。この場合、一旦セキュリティソフトを終了または無効にしてJRA-VAN NEXTが起動できるかを、まずはお試しください。
また、セキュリティソフトの設定は、セキュリティソフトによって設定の手順が異なりますので、各セキュリティソフト発売元にお問い合わせください。上記以外で正常に動作しない場合は、サポートデスクにご連絡ください。
- 制限解除キーを入力しても「制限解除キーが無効です」と表示される
JRA-VAN NEXTの有効期限が終了している場合と制限解除キーの入力が間違っている場合が考えられます。
【サービスの有効期限の確認】
各種手続きページの「NEXT（ネクスト）の利用停止」をクリックしてください。
登録したメールアドレス（またはJRA-VAN ID）、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
次の画面で、JRA-VAN NEXTのご利用状況をご確認ください。
【制限解除キーの確認】
各種手続きページの「制限解除キーの確認」をクリックしてください。
登録したメールアドレス（またはJRA-VAN ID）、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
次の画面で、制限解除キーが表示されます。
ご使用されている制限解除キーと比べていただきお間違えが無いかご確認ください。
※また、制限解除キーでは紛らわしい文字
アルファベットの「O」（オー）と「I」（アイ）は使用しておりません。
数字の「0」（ゼロ）は、アルファベットの「O」（オー）
数字の「1」（イチ）は、アルファベットの「I」（アイ）
とお間違えの無い様ご注意ください。
- 「MSVBVM60.DLLが見つかりません」と表示され起動しない
- MSVBVM60.DLLはVisual Basic Virtual MachineのVB6版です。
このランタイムが無いとVB6で作成されたモジュールは動作しません。また、このランタイムは、Win2000以降ではOS導入時に標準でインストールされるものですが、何らかの操作によって削除されてしまう場合があります。
下記サイトからVisual Basic 6.0 Service Pack 6 Runtime SetをダウンロードしインストールすることでJRA-VAN NEXTは起動します。 どうぞお試しください。
- JRA-VAN NEXTのインストールに失敗したようで、一度削除（アンインストール）したいのですが…。
削除（アンインストール）の手順をご説明します。
１. Windowsの「スタート」ボタンをクリックし「設定」にマウスをあわせ右に表示される項目の「コントロールパネル」をご選択ください。
２. 表示された画面より「アプリケーションの追加と削除（WindowsXPの場合「プログラムの追加と削除」）」を選択してください。
↑95～2000はこのアイコン
↑XPはこのアイコン
３． 表示されましたリスト内にございます「JRA-VAN NEXT」を選択し、「追加と削除」もしくは「変更と削除」をクリックして下さい。
４． アンインストールが実行されますので「自動アンインストール」を選択し、「次へ」をクリックして下さい。
５． 「アンインストール」をクリックして頂きますと処理が実行されます。
６． 「アプリケーションの追加と削除」もしくは「プログラムの追加と削除」のリスト内から「JRA-VAN NEXT」がなくなっていれば完了です。
- JRA-VAN NEXTの画面がページを移動するたびに右側の余白が大きくなるのはなぜ？
以下をご確認ください。
■ Win95～2000の場合
１. デスクトップ上の何もないところで、右クリックをして「プロパティ」を選択してください。「画面のプロパティ」という設定画面が現れます。
２. 次に画面のプロパティの「設定」タブをクリックし「詳細」のボタンを押してください。
３. フォントサイズと書かれたところを「小さいフォント」と選択し、「OK」ボタンを押し、画面を閉じてください。
４. JRA-VAN NEXTを起動し、正しく表示されているかご確認ください。
■ WinXPの場合
１. デスクトップ上の何もないところで、右クリックをして「プロパティ」を選択してください。「画面のプロパティ」という設定画面が現れます。
２. 次に画面のプロパティの「設定」タブをクリックし「詳細設定」のボタンを押してください。
３. DPI設定と書かれたところを「通常のサイズ（96DPI）」と選択し、「OK」ボタンを押し、画面を閉じてください。
４. JRA-VAN NEXTを起動し、正しく表示されているかご確認ください。
- JRA-VAN NEXTを表示すると文字化けしていて何が書いてあるのかわからない…。
- JRA-VAN NEXTの文字化けは、お客様のパソコンの設定によっておきている可能性が考えられます。
Windowsの「スタート」ボタンより「設定」にマウスをあわせ表示される項目の「コントロールパネル」を選択してください。
表示された画面より「地域または地域のオプション」の設定をご確認ください。
国の設定や言語の設定が「日本」や「日本語」以外になっているとJRA-VAN NEXTでは文字化けを起こす可能性があります。
尚、設定を有効にする為には、コンピュータの再起動が必要となる場合があります。設定が終わりましたら一度コンピュータの再起動をしてください。
設定終了後、JRA-VAN NEXTを起動し、正しく表示されているかをご確認ください。
- JRA-VAN NEXTソフトの「制限解除キー自動設定」が全然進まない。
- 「このサイトには次のActiveXコントロールが・・・・」と言うメッセージが表示されている場合は、この文字の上でクリックし『ActiveXコントロールのインストール』
を選択してください。次に、「セキュリティの警告」が表示されます。『インストール』ボタンを押して画面に添ってお進み下さい。
- JRA-VAN NEXTの画面が全体的にグレーになる。
- JRA-VAN NEXTの上書きインストールを行って下さい。
もし改善されない場合は、JRA-VAN NEXTのアンインストールを行い、その後あらためてインストールを行って下さい。
- JRA-VAN NEXTの画面がフリーズする、またはフリーズしそう。
- JRA-VAN NEXTのアンインストール後、再インストールして頂き、改善されない場合は、パソコンの常駐ソフトを減らしたり、JRA-VAN NEXTと他のソフトとの同時使用、またJRA-VAN NEXTのティッカー表示や成績ポップアップ画面を出来るだけ避けてご利用ください。
- JRA-VAN NEXTを起動するとエラー（エラーコード10049）が発生し、メイン画面が表示されない。
「設定」をクリックし「環境設定」→接続から「プロキシサーバーを使用する」にチェックが入っているかを確認して下さい。チェックが入っていたらチェックを外して下さい。
１. 「設定」をクリックしてください。
２. 「環境設定」→接続から「プロキシサーバーを使用する」にチェックを外して下さい。
３. 「ＯＫ」をクリックしてください。
- JRA-VAN NEXTを起動するとエラー（エラーコード11004）が発生し、メイン画面が表示されない。
- セキュリティソフトの設定（通信許可になっているか。）をご確認下さい。
無線接続による通信を行なっている場合は有線に切り替えてお試し下さい。
- 画面が右側から少しずつ消えていく。
デスクトップで右クリックし「プロパティ」を選択。画面のプロパティのウィンドウが開いたら、タグを「詳細(XPの場合は詳細設定)」に変更後、フォントサイズを「通常のサイズ」に変更し、再起動をしてください。
■ Win95～2000の場合
１. デスクトップ上の何もないところで、右クリックをして「プロパティ」を選択してください。「画面のプロパティ」という設定画面が現れます。
２. 次に画面のプロパティの「設定」タブをクリックし「詳細」のボタンを押してください。
３. フォントサイズと書かれたところを「小さいフォント」と選択し、「OK」ボタンを押し、画面を閉じてください。
４. JRA-VAN NEXTを起動し、正しく表示されているかご確認ください。■ WinXPの場合
１. デスクトップ上の何もないところで、右クリックをして「プロパティ」を選択してください。「画面のプロパティ」という設定画面が現れます。
２. 次に画面のプロパティの「設定」タブをクリックし「詳細設定」のボタンを押してください。
３. DPI設定と書かれたところを「通常のサイズ（96DPI）」と選択し、「OK」ボタンを押し、画面を閉じてください。
４. JRA-VAN NEXTを起動し、正しく表示されているかご確認ください。
- 坂路調教「サーバにデータがありません」と表示される。
- 「坂路調教」は前走以降の直近10回分を提供しております。
該当のメッセージが表示される場合は、前走の後に坂路調教が行われていないため表示されません。
ご了承ください。
IPAT連動機能について
- A-PATって何？
- A-PATはJRA（日本中央競馬会）の電話投票システムの総称です。
電話で投票ができるシステムを「ARS方式」といいます。
専用の機器を使って投票を行うシステムを「PAT方式」といいます。
ホームページや携帯電話の画面から投票を行うシステムを「IPAT方式」といいます。
これらの総称を「A-PAT」と呼んでいます。
- IPATとの連動機能がつかえない
現在、ご利用されているNEXTのバージョンが3.2.0以上であるかご確認ください。
バージョンが古い場合は、最新版をインストールしてご利用ください。１. 「設定」をクリックしてください。
２. 左下の「バージョン情報」をクリックします
３. バージョンが記載されたウインドウが現れます。バージョンをご確認ください。
４. バージョンが3.2.0以上であることが確認できましたら、「OK」ボタンをクリックしてください。
５. IPATタブをクリックしてください。
６. 「IPAT連動機能を使用する」にチェックを入れてください。
その際、「IPAT連動機能をご利用になる場合の注意」が自動的に現れますので、よくお読みいただいた上で、「確認して利用する」を選択してください。
なお、 「確認して利用する」を選択しないとこの機能はお使いいただけません。
- IPAT連動で入力を求められる「INET-ID」って何？
- JRA-VAN NEXTの画面からIPATの画面に入るために必要なIDであり、A-PAT会員に発行されているIDです。
なお 、ARS方式以外お使いになれない方は、発行されておりません。
またこのIDは、JRA-VANで発行しているIDではございません。
- 購入シミュレーションで50通りまでしか買い目が出ない。
- IPAT投票では50点までしか購入できない制限を設けられています。
そのため、IPAT投票に連動している仕様上、JRA-VAN NEXTでも同様の制限を設けております。ご了承ください。
- 「購入&シミュレーション」が使えない。
- 「購入&シミュレーション」が使えるのはレース開催日のみになります。
- 「即PAT」って何ですか。
- 「即PAT」サービスは、申し訳ございませんが弊社でご提供しているサービスではございません。
お手数ですがhttp://www.jra.go.jp/へアクセス（携帯からのアクセスはNG）し「A-PAT・電話投票」コーナーからご確認ください。
Windows Vistaに関するご質問
- NEXT起動後、インターネットに繋がっているにも関わらずオフラインモードに移行してしまう。
下記の様に管理者としてNEXTを起動することで解決可能です。
１. NEXTのアイコンを右クリックしてください
２. プロパティをクリックしてください。
３.互換性のタブの 「管理者としてこのプログラムを実行する」のチェックボックスにチェックを入れてください。
- Windows Vista で制限解除キーが自動設定できません。
- Windows Vistaでは制限解除キーの自動設定機能が動作しない場合がございます。
お手数ですが、以下の方法で手動での設定をお願いします。
NEXT専用ブラウザを起動し、画面の上部右側にございます「設定」ボタンをクリックしてください。環境設定の画面が開きますので、制限解除キーを入力し「OK」ボタンを押してください。
- Windows Vista でNEXTがインストールできません。
- （ダウンロードをクリックすると「デスクトップにインストローラが作成できません」と表示されます）
Windows Vistaをご利用の場合は、自動インストール機能が動作しない場合がございます。
NEXTお試しダウンロードのページ
http://jra-van.jp/nx/ndl.html
「最新版 Ver.4.3.0 フルセット」にございますアンケートをご選択いただいた後『ダウンロード』ボタンを押し、「保存」をクリックしてください。
保存先の指定画面が表示されますので、デスクトップなどに保存してください。
ダウンロードが終わりましたら「jvprsetup.exe」を右クリックして、『管理者として実行(A)』からインストールしてください。
※セキュリティ設定の為、複数回「ダウンロード」ボタンを押さないと実行されない場合がございます。ご注意下さい。
また、制限解除キーはNEXTを起動してから右上にございます「設定」ボタンをクリックし、環境設定画面に手入力で設定してください。
- 的中音を鳴らす設定にしているのにも関わらず、的中しても音が鳴らない。
- NEXT Ver.4.4.0にて、Windows Vistaでサウンドが再生できるようになりました。
Ver.4.3.0以前のNEXTをご利用の方は、最新版NEXTにバージョンアップして下さい。
- 競走馬検索時に出てくるソフトキーボードの背景が真っ黒になってしまう。
通常通りにご利用いただけますが、Windows Vistaのデザインを使用していると当現象が発生いたします。デザインを「Windowsスタンダード」にすることで回避可能です。
■デザイン設定の変更方法
１. デスクトップ上で右クリックし、個人設定をクリックしてください。
２. ウィンドウの色とデザインをクリックしてください。。
３. 「一番下の詳細な色のオプションを～」をクリックしてください。
４. Windowsスタンダードをクリックしデザインが変わることを確認してください。①
５. OKをクリックしてください。
- ログイン時の背景が短い間だけだが、真っ黒になったり、ログイン中のダイアログの文字が消えたりすることがある。
- 現在、原因を調査中です。使用上の問題はございません。
