よくある質問(ケータイサービス)

登録・解約について

機種変更をしたら、サービスが使えない(ガラホでサービスは使える?)
「ガラホ」「Androidフィーチャーフォン」と呼ばれる端末は、見た目・使い勝手は従来の携帯電話と同じですが、搭載OSが異なるため、ケータイサイト「JRA-VAN競馬情報」をご利用いただけません。

またお客様によるアプリのインストールができない端末のため、「JRA-VAN競馬情報 for Android」についてもご利用いただけません。ご了承ください。

■上記について弊社で把握している端末(2016年10月現在)
・NTTドコモ
ARROWSケータイ(F-05G)
AQUOSケータイ(SH-06G)
AQUOSケータイ(SH-01J)
カメラレスケータイ(SH-03H)
らくらくホン(F-02J)
P-smartケータイ(P-01J)

・au
AQUOS K(SHF31、SHF32、SHF33)
GRATINA 4G(KYF31)
かんたんケータイ(KYF32)

・ソフトバンク
AQUOSケータイ(501SH)
AQUOSケータイ2(601SH)
かんたん携帯9(505SH)
DIGNOケータイ(501KC)

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JRA-VAN競馬情報のページはどこにあるの?

「公式メニューからのアクセス方法」のページでご確認できます。

・iモード
iMenuメニューリスト ⇒ ギャンブル/懸賞 ⇒ JRA-VAN競馬情報

・Yahoo!ケータイ
メニューリスト ⇒ 趣味・レジャー ⇒ 競馬・公営競技 ⇒ JRA-VAN競馬情報

・EZweb
EZインターネットカテゴリ(メニューリスト) ⇒ 公営くじ競技・遊技情報 ⇒ 競馬情報 ⇒ JRA-VAN競馬情報

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料金はいくら?
iモード、Yahoo!ケータイ、EZwebともに、情報料月額324円(税込)でご利用できます。

※動画も見られるコースは月額540円(税込)でご利用できます。(iモード、Yahoo!ケータイのみ)
※ご利用料金の他に別途費用(パケット使用料、通信費)がかかります。
※NEXTまたはData Lab.をご利用の方は、ケータイ連携メール送信手続きを行うことで無料にてご利用いただく事が出来ます。 詳しくは無料優待サービスのご案内をご覧ください。

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ケータイサービスに登録するには?

「公式メニューからのアクセス方法」のページを参考に、「JRA-VAN競馬情報」にアクセス後、有料申し込みを行ってください。

・iモード
iMenuメニューリスト ⇒ ギャンブル/懸賞 ⇒ JRA-VAN競馬情報 ⇒ マイメニュー登録

・Yahoo!ケータイ
メニューリスト ⇒ 趣味・レジャー ⇒ 競馬・公営競技 ⇒ JRA-VAN競馬情報 ⇒ 有料申し込み

・EZweb
EZインターネットカテゴリ(メニューリスト) ⇒ 公営くじ競技・遊技情報 ⇒ 競馬情報 ⇒ JRA-VAN競馬情報 ⇒ 有料申し込み

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ケータイサービスを解約するには?

・iモード
JRA-VAN競馬情報メニュー ⇒ ご利用手続き ⇒ マイメニュー削除

・Yahoo!ケータイ
JRA-VAN競馬情報メニュー ⇒ ご利用手続き ⇒ 解約

・EZweb
JRA-VAN競馬情報メニュー ⇒ ご利用手続き ⇒ 解約

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サービスについて

アクセスした時、「開催メニュー」と「平日メニュー」の2種類があるみたいだけど?

JRA-VAN競馬情報では、競馬の開催前日〜開催終了までの「開催メニュー」とそれ以外の日の「平日メニュー」の2種類のメニューを用意しております。
メニューによって閲覧できる情報の項目が多少異なりますのでご注意ください。

メニューの切り替えタイミングは、
月曜日の14時ごろに「開催メニュー」から「平日メニュー」へ変わります。
木曜日の夕方に「平日メニュー」から「開催メニュー」へ変わります。

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データマイニングはいつごろ更新されるの?
データマイニングはレース前日の12時から14時ごろにかけて「前日」となり、レース当日の8時から10時ごろにかけて「当日」となります。
その後、レース約1時間前に「直前」となります。「直前」以降の更新はありません。

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当日払戻全着順はいつごろ更新されるの?
レース確定後にご確認いただけます。
なお、レースが審議になった場合は、レースの確定自体が遅れる場合がありますが、その際はレース確定までお待ちください。

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馬体重はいつごろ見られるの?
レース発走の約60分前よりご覧いただけます。

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調教タイムは見られるの?
調教タイムは提供しておりません。

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地方で行なわれた競馬に関する情報は見られるの?
中央に所属する競走馬が出走した地方の成績は、その競走馬の競走成績から見ることができます。
また、地方交流重賞の結果からも見ることができます。

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海外で行なわれた競馬に関する情報は見られるの?
競馬ニュース速報や、海外特集記事などにより海外レースの情報を閲覧することができます。

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「My注目馬」の登録方法ってどうするの?
「出馬表」や「データ検索」の競走馬検索などから「競走馬プロフィール」を開いてください。
画面上部「My注目馬」の横にある「登録する」を選ぶことでMy注目馬の登録をすることができます。

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「My注目馬」の削除方法ってどうするの?
「My注目馬の一覧・登録」などから削除したい競走馬を選択し、「My注目馬」の横にある「登録する」を選ぶことでMy注目馬の削除をすることができます。

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なぜ着メロは月5曲だけしかダウンロードできないの?
着メロには著作権の問題上、月5曲の制限をかけさせていただいております。

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勝馬投票券の投票はできるの?
勝馬投票券の投票は行なえません。
JRA-VAN競馬情報は、競馬に関するデータを閲覧することができるサイトです。

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過去の情報が表示されたままで、更新されない(au)
au携帯で情報が更新されない場合、古い情報が携帯上のメモリー(キャッシュ)に残っている可能性があります。
お客様の端末にて、「EZ設定」内の「ブラウザ履歴クリア設定」より、「クリアする(または自動設定する)」を設定し、再度ご確認下さい。

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ケータイ優待サービス

パソコンでJRA-VANのサービスを受けていると、特典があると聞いた
パソコンサービスの『JRA-VAN NEXT(1ヵ月コース)』『Data Lab.』をご利用の方は、JRA-VANケータイサービスを無料でご利用になれます。
詳しくは無料優待サービスのご案内をご覧ください。

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ケータイ優待の登録を解約したい場合はどうすればいい?

携帯電話のJRA-VAN競馬情報の画面より
JRA-VAN競馬情報メニュー ⇒PCユーザー優待 ⇒優待削除
から解約を行なうことができます。

よくある質問・お問い合わせ

  • サービス全般
  • JRA-VAN NEXT(ネクスト)
  • Data Lab.(データラボ)
  • ケータイサービス
  • Androidアプリ
  • iPhoneアプリ

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競馬予想のJRA-VAN