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JRA-VANからのお知らせ

【重要】Androidアプリ「戻る」機能不具合の改修版公開について

平素よりJRA-VANサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社Androidアプリにて発生しております、「戻る」ボタンを押すとアプリが終了する、もしくは直前の画面でない別画面に遷移する不具合につきまして、本日改修版のアプリ(バージョン1.21.1)を公開致しました。

本不具合が発生しているお客様におきましては、大変お手数をおかけいたしますが、以下の手順でアプリの更新を実施いただきますようお願い申し上げます。


1.端末のホーム画面より「Playストア」アプリをタップ
2.画面左上の三本線のメニューをタップ
3.「マイアプリ&ゲーム」をタップ
4.「JRA-VAN競馬情報 for Android」の右側にある「更新」ボタンをタップ


※上記手順で更新ができない場合は、JRA-VANホームページより「Androidアプリダウンロード」をタップしていただき、ページ記載の手順を進めていただくことでもアプリのバージョンアップを実施いただけます。

※一時的な対応方法としてご案内しておりました、AndroidSystemWebviewおよびChromeの「無効化」「アップデートの削除」を実施いただいておりましたお客様においては、該当アプリの「有効化」「最新バージョンへの更新」を実施いただきまして問題ございません。

※なお本改修の影響で、「開催場初期表示設定」を「西」に選択した場合でも、東の開催場が優先して表示される場合がございます。
また「上がり3F強調表示設定」「ペース表示設定」をオフに設定した場合でも、項目が表示される場合がございます。
本不具合につきましては別途対応を検討しております。

→(2018/2/5追記)本不具合については、AndroidSystemWebviewおよびChromeを最新バージョンに更新することにより解消されます。お手数をおかけいたしますが、更新を実施いただきますようお願い申し上げます。

このたびはお客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は不具合発生時に迅速な対応ができますよう、体制を強化してまいります。

平成29年12月19日
JRAシステムサービス株式会社
JRA-VANサポートデスク