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JRA-VANからのお知らせ

【重要】JV-Linkのインストールが正常に行なえない場合

いつもJRA-VANサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、JV-Linkのダウンロードならびにインストールを実施いただきますと、セキュリティソフトにて「脅威を隔離しました」、「リソース不足のため処理を終了します」とメッセージが出る事象が出ています。

該当のメッセージを表示した際、お手数ですがセキュリティソフトの機能を一時的に停止していただき、セキュリティソフトの停止中に再度JV-Linkのインストールを実施願います。

また、セキュリティソフトを停止した状態でも状況が変わらない場合は、お手数ですがセキュリティソフトのメーカーへお問い合わせをいただき、セキュリティソフトにてJV-Linkの干渉を停止する手順をご確認ください。

ご不便をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。

平成29年11月2日
JRAシステムサービス株式会社
JRA-VANサポートデスク