AndroidOS2.3系端末でバージョンアップをされたお客様へ

このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ver1.15.1をダウンロードできるようにいたしました。こちらに手順にそって再インストールをお願いいたします。


次の案内が出た場合はOKを押して
ダウンロードを完了してください



続けて以下の手順にそって
インストールを行ってください

ダウンロードが開始されない場合は、こちらをタップし
再度ダウンロードをおこなってください。


インストール手順

  • 1インストールを許可する

    • 端末の設定を開く
    • セキュリティ(または「アプリケーション」)を開く
    • 「提供元不明アプリのインストールを許可する」をチェック
    • メッセージを確認後OKをタップ

    提供元不明のアプリとは?

  • 2インストールする

    • 端末の画面上部を下になぞり、ステータス通知を表示
    • 通知欄のJRA-VANアプリ(JravanApp-011501_j.apk)をタップ
    • 「インストール」をタップ
  • 3アプリを起動する

    • 「開く」をタップしてください。

お問い合わせ

    ご意見、ご要望などございましたらお気軽にお問合わせください。



    JRA-VANサポートデスク


    [受付時間] 10:00〜17:00
    火曜日・競馬開催のない土・日・祝、年末年始はお休みとさせていただきます。

  • メール: android@JRA-VAN.jp
  • TEL: 050-3538-8600

    ※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。
    ※通話料はお客様ご負担となります。NTT固定電話からの場合、全国一律10.8円+税/3分です。
    ※お客様とのお電話は、お問い合わせ内容などの確認と電話応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。