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【個人情報の取扱いについて】

(1)事業者の名称

JRAシステムサービス株式会社

(2)個人情報保護管理者と連絡先

個人情報保護管理者(情報統括責任者)
〒135-0034
東京都江東区永代1-14-5 永代ダイヤビル
電話番号 050-3538-2192

(3)個人情報を取得する際の利用目的について

当社は、以下の利用目的でお客様の個人情報(氏名、出生年、性別、ご住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等)をお伺いし、それぞれの利用目的の範囲内で利用させていただきます。
・サービスの提供や、新しい商品などの情報をお知らせするため
・コンテスト、懸賞、その他イベントへの応募・参加をお知らせするため
・お客様のサポートや、アンケートなどのため
また、上記の利用目的の範囲内で、宅配会社や印刷会社など、個人情報の保護を適切に実施している企業・団体にお客様等の個人情報を委託する場合がございますことをあらかじめご了承下さいますようお願い致します。

(4)第三者提供について

当社は、以下の場合個人情報を第三者に提供することがあります。これ以外の第三者への提供はありません。
決済方法にCodenペイメントを利用されるお客様は、NTTコミュニケーションズ株式会社に、次のように第三者提供を行います。
・提供の目的 Codenペイメント申込書送付のため
・提供する個人情報の項目 住所、氏名
・提供の方法 通信回線で送信(SSL暗号化)
・提供先の組織の種類及び属性 株式会社、電気通信事業者

(5)委託先の管理について

お客様の個人情報を、(3)の利用目的で委託先に提供いたします。委託先については適切な保護措置を講じたうえで行い、漏えい・改ざん・紛失等がないように契約で義務付け適切な管理を行ないます。

(6)個人情報提供の任意性について

個人情報は任意です。
お客様は、お申込みの際入力フォームのすべての項目に回答される必要はありません。
しかし、お客様のご都合により個人情報の全部又は一部をご提供いただけないときは、お客様が希望されるサービスの提供ができないことがあります。

(7)開示・訂正・削除について

お客様の個人情報に関し、以下の事項について、お客様自身が開示・訂正・削除等を希望される場合、ご本人であると確認できた後、合理的な範囲で遅滞無く必要な対応をいたします。
・利用目的に関するお問合せ
・開示・訂正・追加又は削除等のお申出
・利用の停止、消去又は第三者提供の停止のお申出
また、開示等の手続きについては、書面によるお手続きが必要となりますので当社窓口までお問い合わせください。

(8)クレジットカード情報の取扱い

クレジットカード決済をご利用の場合、クレジットカード決済代行会社である株式会社イーコンテクストに決済業務を委託しています。委託先のクレジットカード情報保存期間はJRA-VAN会員退会後7年間となります。

(9)当社ウェブサイトにおけるクッキー(Cookie)の利用について

お客様が当社のWEBサイトのご利用時に、より便利に閲覧していただくために、お客様がご使用のコンピュータを識別するクッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、当社Webサイトで使用するクッキーにはお客様の個人情報は含まれておらず、また、クッキーはお客様のプライバシーに関わる情報の取得等の目的では、一切使用しておりません。当社WEBサイトご利用の際に、お客様の利便性を高める目的でのみ使用するものです。お客様が、ご使用されるインターネットの閲覧ソフトの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、これにより当社WEBサイト内の一部のサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

(10)個人情報相談窓口(VANサービス部)

〒135-0034
東京都江東区永代1-14-5 永代ダイヤビル
E-Mail kojinn@jra-van.jp
電話番号 050-3538-2192
※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。
※通話料はお客様ご負担となります。NTT固定電話からの場合、全国一律10.8円+税/3分です。
※お客様とのお電話は、お問い合わせ内容などの確認と電話応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。

[受付時間] 10:00〜17:00
火曜日・競馬開催のない土・日・祝、年末年始はお休みとさせていただきます。

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